Оплата и доставка

Оплата

Итоговая стоимость заказа сообщается покупателю до оплаты. После подключения интернет-эквайринга Ozon Банка оплата будет производиться в рублях Российской Федерации онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). После успешной оплаты покупателю направляется электронный кассовый чек.

Если заказ оформляется через форму заявки, продавец сначала подтверждает наличие, состав заказа, итоговую стоимость и условия доставки. До этого момента списание денежных средств не производится.

При возврате денежных средств возврат производится по реквизитам исходного платежа в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ. Для обращения используйте support@formochka3d.ru.

Доставка физических товаров

На сайте используется Ozon Доставка. При оформлении покупатель выбирает город и пункт выдачи из доступного списка Ozon.

Стоимость и ориентировочный срок доставки зависят от места назначения и параметров отправления и доводятся до покупателя до оплаты либо при подтверждении заявки.

Ответственность за корректность номера телефона, электронной почты, населённого пункта и выбранного пункта выдачи несёт покупатель. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от покупателя, повторная отправка согласовывается отдельно.

Цифровые товары

STL-файлы доставляются электронным способом: через личный кабинет, ссылку на скачивание или иной способ, указанный при покупке. Физическая доставка для STL-файлов не требуется.

Поддержка

Вопросы по оплате и доставке: support@formochka3d.ru.